自去年以來，互聯(lián)網(wǎng)思維成為大家的熱議。而今年以來，互聯(lián)網(wǎng)＋變成了更熱門的詞匯。同時(shí)，工業(yè)4.0也開始席卷全球。于是，互聯(lián)網(wǎng)＋如何嫁接傳統(tǒng)企業(yè)？是不是傳統(tǒng)企業(yè)都要立即工業(yè)4.0？很多傳統(tǒng)企業(yè)都懵了，不知道下一步該如何走？ 　　 

　　我們知道，傳統(tǒng)制造業(yè)在3個(gè)世紀(jì)的歷史長(zhǎng)河中，制造業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了3次洗禮和變革。 　　 

　　工業(yè)1.0時(shí)代：18世紀(jì)末，有了機(jī)械制造設(shè)備，創(chuàng)造了機(jī)器工廠的“蒸汽時(shí)代”；工業(yè)2.0時(shí)代：在19世紀(jì)與20世紀(jì)之交，有了電氣化和自動(dòng)化，將制造業(yè)帶入分工明確、大批量生產(chǎn)的流水線模式；工業(yè)3.0時(shí)代：在20世紀(jì)70年代初，一直延續(xù)至今。有了信息化，實(shí)現(xiàn)了更高水平的自動(dòng)化制造，機(jī)器不僅代替了部分“體力勞動(dòng)”，而且還接管了一些“腦力勞動(dòng)”。 　　 

　　進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代，有了智能化。據(jù)有關(guān)資料表明，工業(yè)4.0可以實(shí)現(xiàn)4個(gè)互聯(lián)。一是生產(chǎn)設(shè)備之間的互聯(lián)。工業(yè)4.0的核心是單機(jī)智能設(shè)備的互聯(lián)，不同類型和功能的智能單機(jī)設(shè)備的互聯(lián)組成智能生產(chǎn)線，不同的智能生產(chǎn)線間的互聯(lián)組成智能車間，智能車間的互聯(lián)組成智能工廠，不同地域、行業(yè)、企業(yè)的智能工廠的互聯(lián)組成一個(gè)制造能力無所不在的智能制造系統(tǒng)。二是設(shè)備和產(chǎn)品的互聯(lián)。這就意味著智能工廠能夠自行運(yùn)轉(zhuǎn)，零件與機(jī)器可以進(jìn)行交流。由于產(chǎn)品和生產(chǎn)設(shè)備之間能夠通信，使得產(chǎn)品能理解制造的細(xì)節(jié)以及自己將被如何使用。三是虛擬和現(xiàn)實(shí)的互聯(lián)。信息物理系統(tǒng)是工業(yè)4.0的核心，它通過將物理設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)上，讓物理設(shè)備具有計(jì)算、通信、控制、遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)和自治等五大功能，從而實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)物理世界的融合。四是萬物互聯(lián)。信息技術(shù)發(fā)展的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)無所不在的連接，所有產(chǎn)品都將成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端。萬物互聯(lián)就是人、物、數(shù)據(jù)和程序通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接在一起，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)所有人和人、人和物以及物和物之間的互聯(lián)，重構(gòu)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)方式和生活場(chǎng)景。 　　 

　　由此可見，制造業(yè)的4.0時(shí)代，似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)＋那么簡(jiǎn)單。這里面還有很多可以暢想空間的夢(mèng)想。那么，我們制造業(yè)該如何做？面對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 的風(fēng)起云涌，我們?cè)撊绾稳フ{(diào)整？ 　 

　　對(duì)此，龍王、金豆?jié){的創(chuàng)始人李奕迅表示，面對(duì)未來，我們需要以客戶為中心，而不是產(chǎn)品為中心。我們需要在此基礎(chǔ)上，找到完備的商業(yè)模式。 　　 

　　李奕迅：從用戶體驗(yàn)出發(fā)，建立更完備的商業(yè)模式。 　　 

　　英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬爾薩斯說，人口增長(zhǎng)高于糧食供應(yīng)，會(huì)導(dǎo)致人類危機(jī)。解決方法有兩個(gè)，一個(gè)是節(jié)育，一個(gè)是戰(zhàn)爭(zhēng)。中國制造業(yè)正在經(jīng)歷這樣的抉擇時(shí)刻，或者自己造血，節(jié)流自保�；蛘哒鲬�(zhàn)殺伐，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。 　　 

　　沒有企業(yè)能夠逃脫這樣兩種命運(yùn)，因?yàn)樵诟咚侔l(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不再是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而有越來越多的野蠻人站在門口，隨時(shí)準(zhǔn)備滅了你，這就是跨界打劫。 　　 

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)管理也是基礎(chǔ)，我們要意識(shí)到變化，這個(gè)時(shí)代的變化，是真正意識(shí)上顛覆的，一切都沒有前兆，轉(zhuǎn)瞬即逝。 　　 

　　我們需要有更精銳的部隊(duì)，他們不是士兵，而是合伙人。 　　 

　　我們需要有更完備的商業(yè)模式，它是從用戶體驗(yàn)出發(fā)，以用戶為中心，而不是產(chǎn)品。 　　 

　　顯而易見，方法是先把產(chǎn)品放到網(wǎng)上去，然后進(jìn)行互動(dòng)，最后讓一切連接。 　　 

　　也就是說，我們?cè)谟�接大趨�?shì)的同時(shí)，還要考慮微觀層面，即消費(fèi)者。對(duì)此，水星家紡婚慶館負(fù)責(zé)人史偉棟在對(duì)工業(yè)4.0充滿期待的同時(shí)，也提出了制造業(yè)的根本，即產(chǎn)品要過硬。 　　 

　　史偉棟：變革是趨勢(shì)，產(chǎn)品是關(guān)鍵。 　　 

　　工業(yè)4.0讓制造業(yè)開始有了智慧的頭腦，實(shí)現(xiàn)了以“智能”方式生產(chǎn)，以此制造“智能”產(chǎn)品。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)＋，還可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的顛覆、再造。這是人們所憧憬的場(chǎng)景，就像10年前憧憬電子商務(wù)的生活化夢(mèng)想。毫無疑問，工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng) 的深度融合，是傳統(tǒng)制造業(yè)的未來寫照，這個(gè)夢(mèng)想必將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。 　　 

　　實(shí)際上，我們天天談的互聯(lián)網(wǎng) 、互聯(lián)網(wǎng)思維，其核心依然是消費(fèi)者——如何更好的為消費(fèi)者服務(wù)，即提供更合適的產(chǎn)品才是王道。事實(shí)上，工業(yè)4.0的最終導(dǎo)向依然是消費(fèi)者，依然是基于消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，這是變革的關(guān)鍵。 　　 

　　互聯(lián)網(wǎng)＋與工業(yè)4.0的融合，給處于痛苦掙扎中的傳統(tǒng)企業(yè)帶來了夢(mèng)想，但中國工業(yè)化發(fā)展的歷史并不長(zhǎng)，大部分企業(yè)還沒有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和數(shù)字化，甚至只有少數(shù)企業(yè)達(dá)到了信息化時(shí)代的工業(yè)3.0標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)階段，我們?cè)谧汾s趨勢(shì)的同時(shí)，更要首先解放大腦，從互聯(lián)網(wǎng)＋開始，以互聯(lián)網(wǎng)思維，從消費(fèi)者需求角度去做大膽、大量的創(chuàng)新，由此夯實(shí)更多的發(fā)展基礎(chǔ)。因此，我仍然要提醒的是，一定要產(chǎn)品過硬，互聯(lián)網(wǎng)只是營銷的一種工具，它不是全部。而工業(yè)4.0的實(shí)現(xiàn)結(jié)果，還是要落實(shí)到消費(fèi)者層面。 　　 

　　隨時(shí)社會(huì)的不斷發(fā)展，類似定制等模式開始流行，其實(shí)就是個(gè)性化時(shí)代到來。而工業(yè)4.0就是為了滿足這種復(fù)雜個(gè)性化需求打基礎(chǔ)的模式。在很多時(shí)候，工業(yè)無法實(shí)現(xiàn)大量個(gè)性化的生產(chǎn)，而工業(yè)4.0通過物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在完成這個(gè)目標(biāo)。再次回歸原點(diǎn)，還是以消費(fèi)者為核心，以產(chǎn)品為核心。 　 

　　對(duì)此，上海六韜三略營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的總經(jīng)理王曉峰如是說，互聯(lián)網(wǎng)＋給中國制造業(yè)提供了一個(gè)難得的機(jī)遇，要積極融入互聯(lián)網(wǎng)而不是被動(dòng)等待顛覆。 　　 

　　王曉峰：互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代需要以“用戶體驗(yàn)為中心”。 　　 

　　自兩會(huì)提出互聯(lián)網(wǎng)＋，且在國務(wù)院常務(wù)會(huì)再度明確概念，以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息技術(shù)將在中國制造業(yè)升級(jí)過程中扮演至關(guān)重要的角色。我們?cè)谘芯炕ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)零售業(yè)的影響時(shí)，會(huì)提到一個(gè)軌跡：過去，技術(shù)對(duì)零售變革的推動(dòng)。是“技術(shù)變革—生產(chǎn)變革—零售變革—顧客變化”，而互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的軌跡變?yōu)?ldquo;技術(shù)變革—顧客變化—零售變革—生產(chǎn)變革”，與手工技術(shù)和工業(yè)技術(shù)革命不同，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)革命的基本邏輯是：信息技術(shù)發(fā)展—信息傳播路徑增加—顧客全渠道購買—公司全渠道零售—公司適應(yīng)全渠道零售的生產(chǎn)。究其原因，互聯(lián)網(wǎng)打破時(shí)間、距離的限制，使信息高度透明、公開化，這顯然大大降低了消費(fèi)者與企業(yè)的溝通成本，也大大提升了消費(fèi)者在生產(chǎn)經(jīng)營銷售等環(huán)節(jié)的參與度，開始優(yōu)化資源配置——以小米為例，小米手機(jī)通過微博等互聯(lián)網(wǎng)交互平臺(tái)讓用戶與消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試等前端環(huán)節(jié)，作為userinnovation的代表，小米手機(jī)的案例恰恰說明了互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代“用戶體驗(yàn)為中心”給制造業(yè)帶來的新變化�？梢哉f，傳統(tǒng)的制造企業(yè)一直以來以自我為中心，而中國的互聯(lián)網(wǎng)化是從消費(fèi)者互聯(lián)開始，互聯(lián)網(wǎng)＋給中國制造業(yè)提供了一個(gè)難得的機(jī)遇，要積極融入互聯(lián)網(wǎng)而不是被動(dòng)等待顛覆，則須以用戶需求為導(dǎo)向、以體驗(yàn)為核心，重建傳統(tǒng)制造企業(yè)與用戶之間的供需關(guān)系，圍繞個(gè)性化、定制化和精準(zhǔn)化的用戶需求，從傳統(tǒng)大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。在精準(zhǔn)把握用戶需求方面，可以利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，通過用戶的主動(dòng)訴求和智能分析用戶需求；在滿足用戶體驗(yàn)方面，一則在產(chǎn)品的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和提供等方面更為簡(jiǎn)單、便捷，用戶能夠深度參與其中，二則整個(gè)過程更為透明化，更容易贏得用戶的信任。 　
　 

 

　　在這方面，實(shí)戰(zhàn)營銷專家周勝提出了自己的看法，傳統(tǒng)企業(yè)，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”，才能適應(yīng)“新常態(tài)”。 　　 

　　周勝：傳統(tǒng)企業(yè)，必須要擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”。 　　 

　　被貼上“傳統(tǒng)企業(yè)”的標(biāo)簽，至少意味著缺少甚至是根本沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，更遑論“互聯(lián)網(wǎng)＋”了！盡管如此，并不意味著傳統(tǒng)企業(yè)只能敬“互聯(lián)網(wǎng)＋”而遠(yuǎn)之。 　　 

　　傳統(tǒng)企業(yè)的出路在哪里？ 　 

　　首先，去偽存真，認(rèn)清“互聯(lián)網(wǎng)＋”的本來面目。“互聯(lián)網(wǎng)＋”并不是說你成立個(gè)電商部，找?guī)讉�(gè)開過網(wǎng)店的人來操盤；或是把某些塊面的業(yè)務(wù)外包給第三方，自己樂得做甩手掌柜，就萬事大吉了！“互聯(lián)網(wǎng)＋”的本質(zhì)，是建立生態(tài)系統(tǒng)、是樹立互聯(lián)網(wǎng)思維。 　　 

　　其次，立足自身，找到“互聯(lián)網(wǎng)＋”的切入點(diǎn)。套用句名言，互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的。但，沒有互聯(lián)網(wǎng)是萬萬不能的！所以，傳統(tǒng)企業(yè)要記牢，任何趕時(shí)髦、隨大流式的為了“互聯(lián)網(wǎng)＋”而“互聯(lián)網(wǎng)＋”，是不可取的。找到切入點(diǎn)，就是能夠?qū)ι涎�、發(fā)上力、超上速的點(diǎn)，再據(jù)之圖謀發(fā)展大計(jì)。 　　 

　　最后，創(chuàng)造并滿足需求，讓“互聯(lián)網(wǎng)＋”為我所用。說到底，傳統(tǒng)企業(yè)的存在目的，還是創(chuàng)造并滿足市場(chǎng)需求。故，把“互聯(lián)網(wǎng)＋”從虛無的概念、空洞的說教和說不清道不明的理論，轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的工具箱、百寶囊、即時(shí)貼、數(shù)據(jù)庫。這才是必由之道。 　　 

　　做好這些，“新常態(tài)”下，傳統(tǒng)企業(yè)才能照樣活得滋潤(rùn)、玩得瀟灑。 　　 

　　智旗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人邵軍認(rèn)為，一個(gè)成功的企業(yè)，必須走過概念，執(zhí)行，變現(xiàn)三個(gè)階段。無數(shù)創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)熱衷于概念，倒在執(zhí)行，死于變現(xiàn)。　　 

　　邵軍：碎片時(shí)代，更需要整合營銷。 　　 

　　“互聯(lián)網(wǎng)＋”其實(shí)一點(diǎn)也不新鮮，無非是借助互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，融合、改變、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)。拔高一點(diǎn)，可以當(dāng)成企業(yè)與社會(huì)變革的動(dòng)力，目前來看，更多還是陷入在技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的思維層面，在某種程度上等同于很多年前的鼠標(biāo) 水泥，就像鬧得很兇的互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)概念一樣，無非讓更多的企業(yè)家消化不良。“互聯(lián)網(wǎng)＋”上升到國家戰(zhàn)略，的確能催生超級(jí)龍卷風(fēng)口，這更多是政策紅利，對(duì)“老實(shí)本分”的大多數(shù)企業(yè)而言，追概念還需認(rèn)清形勢(shì)。 　　 

　　各種概念的流行，無非都在說明一個(gè)事實(shí)：現(xiàn)在這個(gè)年頭已經(jīng)無法被準(zhǔn)確定義了。根源在于：一切都被碎片化了。除了你最能感同身深的閱讀碎片化，現(xiàn)在：渠道碎片化了，你一個(gè)號(hào)稱匠心思維的產(chǎn)品出來，都不知道該放在哪去賣，好像可以賣的地兒很多，在哪都合適，又好像在哪都不夠保險(xiǎn)；媒體碎片化了，以前不管怎樣燒錢，上上央視多少還是有點(diǎn)效果的；干干強(qiáng)勢(shì)平媒，整版下去還能有點(diǎn)動(dòng)靜；在百度競(jìng)個(gè)關(guān)鍵詞再搞搞網(wǎng)絡(luò)軟硬廣，流量還是有的……現(xiàn)在各種新媒體層出不窮，貌似選擇多了，但難度大了，萬一再中了“去中心化”的毒，你都不知道該怎么去做媒體推廣了……最困難的是，人群也在碎片化，以前你定義“領(lǐng)導(dǎo)人群”一打一個(gè)準(zhǔn)，現(xiàn)在這個(gè)群體在解體；以前你還能定義“都市白領(lǐng)”，現(xiàn)在要是這樣定位必死無疑；85后與90后居然有深不見底的鴻溝，90后居然沒有群體特征……別說傳統(tǒng)企業(yè)，就是新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也是茫然的很。 　 

　　青花瓷落地，越碎越亂，但或許是另一種美，或許存在另一種更為動(dòng)人的可能。亂中取勝，方見英雄誕生；碎中拼圖，才能指引方向。對(duì)企業(yè)而言，無論是商業(yè)模式還是營銷戰(zhàn)略，面對(duì)越是碎的環(huán)境，越需要整合。 　　 

　　怎么整合？首先，是統(tǒng)一思路，不要被假象迷惑。能在天上飛的，要么八戒要么鳥人。風(fēng)口哪都有，思維不解渴，想想能讓企業(yè)安身立命的究竟是什么。技術(shù)？模式？團(tuán)隊(duì)？還是銷售？其次，看清趨勢(shì)，集中精氣神。對(duì)企業(yè)而言，一個(gè)階段的發(fā)展方向只能有一個(gè)，一個(gè)階段的企業(yè)文化氣脈也只能有一個(gè)，集中所有優(yōu)勢(shì)資源一股作氣打一場(chǎng)殲滅戰(zhàn)，游擊戰(zhàn)不適合今天的環(huán)境。再次，整合營銷。碎片化下的整合營銷，是精耕細(xì)作，是熟悉營銷全程的貫穿操作，是多個(gè)專業(yè)細(xì)分下的整合與協(xié)調(diào)，因此，策略化的操作思維尤為重要，這不但要求企業(yè)的營銷部門學(xué)貫中西，熟悉線上線下，更要求協(xié)作公司有全局意識(shí)，而不是單線作戰(zhàn)。最后，落地變現(xiàn)。今天，營銷的最終產(chǎn)出不一定是銷售額，它可以是粉絲數(shù)、品牌估值、技術(shù)專利等等，但一定是明確的，可轉(zhuǎn)化的。再好的概念，不可轉(zhuǎn)化也是枉然。其實(shí)，這也是互聯(lián)網(wǎng) 的最大難題。 　　 

　　一個(gè)成功的企業(yè)，必須走過概念，執(zhí)行，變現(xiàn)三個(gè)階段。無數(shù)創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)熱衷于概念，倒在執(zhí)行，死于變現(xiàn)。今天，成敗皆是互聯(lián)網(wǎng)，不觸網(wǎng)的生意簡(jiǎn)直就不再是生意。一切扁平與去中心之后，就連品牌知名度、美譽(yù)度都變成了一個(gè)虛幻詞，而營銷恰恰相反，它的組織體系、推廣體系、渠道體系比以往更需要強(qiáng)勢(shì)與集權(quán)，這種表里不如一，對(duì)今天的企業(yè)是巨大的挑戰(zhàn)。